1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – svemo GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der svemo GmbH (nachfolgend „svemo“, „wir“ oder „uns“), insbesondere für die Vermietung und Verwaltung von Ferienhäusern sowie für ergänzende Leistungen (z. B. Reinigung, Gästebetreuung, Buchung und Marketing).
Sie gelten sowohl für Buchungen über die Website svemo.ch als auch über Drittplattformen wie Airbnb oder Booking.com, soweit nicht die AGB der Plattform Vorrang haben.

2. Vertragsabschluss

Mit der Buchung eines Ferienhauses (online, telefonisch oder schriftlich) kommt ein verbindlicher Mietvertrag zwischen dem Gast und der svemo GmbH zustande.
Die Buchungsbestätigung gilt als Vertragsnachweis. Allfällige Sonderwünsche oder Zusatzleistungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch svemo.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Abgaben, sofern nicht anders angegeben.
Zahlungen können per Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung erfolgen.
svemo ist berechtigt, eine Anzahlung (bis 50 % des Gesamtbetrags) bei Buchung zu verlangen. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Anreise fällig.

4. Stornierung und Rücktritt

Bei einer Stornierung durch den Gast gelten folgende Bedingungen:

bis 30 Tage vor Anreise: kostenlos
29–14 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises
weniger als 14 Tage vor Anreise oder Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises

Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn das Objekt erneut vermietet werden kann.
svemo behält sich das Recht vor, Buchungen aus wichtigem Grund (z. B. höhere Gewalt, unbewohnbares Objekt) zu annullieren; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollumfänglich zurückerstattet.

5. Nutzung der Unterkunft

Die gemietete Unterkunft darf ausschliesslich von der im Vertrag angegebenen Anzahl Personen belegt werden. Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich bestätigt wurde.
Der Gast verpflichtet sich zu einem sorgfältigen Umgang mit der Unterkunft, Einrichtung und Inventar.

6. Haftung

svemo haftet ausschliesslich für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für Verluste, Unfälle oder Schäden, die durch Dritte oder höhere Gewalt entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Der Gast haftet für alle von ihm verursachten Schäden.

7. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf svemo.ch.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz.